Política de Privacidad
Última actualización: 25 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Christoph Ortlepp
Arrietara 79 2b, 48600 Sopela, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar nuestro servicio de auditoría de visibilidad empresarial:
- Número de teléfono: proporcionado cuando nos contactas por WhatsApp o correo electrónico.
- Nombre del negocio y ubicación: necesarios para realizar la auditoría.
- URL del sitio web: cuando lo proporcionas para el análisis.
- Mensajes de conversación: almacenados para prestar el servicio y mejorar las recomendaciones.
No recogemos cookies en este sitio web. No utilizamos herramientas de análisis ni rastreo.
3. Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Realizar auditorías de visibilidad de tu negocio en Google y plataformas de IA.
- Generar recomendaciones personalizadas de mejora.
- Comunicarnos contigo a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Mejorar nuestro servicio de forma agregada y anónima.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Servicios de terceros
Para prestar nuestro servicio, utilizamos los siguientes proveedores:
- Twilio — mensajería WhatsApp. Política de privacidad de Twilio.
- Anthropic (Claude) — análisis con inteligencia artificial. Política de privacidad de Anthropic.
- Google Places API — consulta de información pública de negocios. Política de privacidad de Google.
- Foursquare — verificación de presencia en plataformas. Política de privacidad de Foursquare.
5. Uso de datos de APIs de Google
Nuestro uso de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Específicamente:
- Solo accedemos a datos públicos de negocios disponibles a través de Google Places API.
- No transferimos ni vendemos estos datos a terceros.
- No utilizamos estos datos para publicidad.
- El acceso a los datos está limitado a las acciones necesarias para proporcionar el servicio de auditoría solicitado por el usuario.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos de conversación y auditoría durante un máximo de 12 meses desde la última interacción. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos por correo electrónico.
7. Tus derechos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España: AEPD).
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Twilio, Anthropic) procesan datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS) y acceso restringido a los sistemas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros:
Christoph Ortlepp
Correo electrónico: [email protected]